سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

  • المقدمة:

    نحن في جمعية عزوة نحرص على حماية خصوصية بيانات المستفيدين والمانحين والمتبرعين والمتطوعين وعدم مشاركتها لأي طرف ثالث إلا في نطاق ضيق جداً حسبما تحدده هذه السياسية. كما تبين هذه السياسة الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية والتي يتم جمعها أثناء استخدام منصة عزوة للخدمات القانونية.

  • النطاق:

    تطبق هذه السياسة على جميع من يعمل لصالح الجمعية سواء كانوا أعضاء مجلس إدارة، أو أعضاء الجمعية العمومية، أو مسؤولين تنفيذين، أو موظفين، أو متطوعين، أو مستشارين بصرف النظر عن مناصبهم في الجمعية.

  • البيانات:

    تشمل أية بيانات عامة أو خاصة مثل: المعلومات الشخصية، أو بيانات الاتصال والعناوين، التي تقدم للجمعية سواء من المتطوعين المانحين أو المتبرعين أو المستفيدين من خدمات الجمعية. كما تشمل أية معلومات يتم جمعها من خلال المراسلات عبر استمارات الاستفسارات والمقترحات والشكاوى في موقع الجمعية أو عبر حسابات الجمعية لدى منصات التواصل الاجتماعي التي تم إنشاؤها.

    كما تعمل الجمعية من خلال منصة عزوة للخدمات القانونية على جمع المعلومات الخاصة بالمستفيدين والتي تشمل:
    • المعلومات الشخصية: تشمل هذه المعلومات الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان المنزل. يتم جمع هذه المعلومات عندما ترسل إلينا طلب التواصل أو الاستفسار أو تسجيل حساب لطلب الخدمة.
    • معلومات التصفح: يتم جمع المعلومات المتعلقة بتصفحك لمنصتنا، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وما إلى ذلك.
    • معلومات الدفع: إذا قمت بإجراء معاملة على منصتنا، فسنقوم بجمع بعض المعلومات المالية الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو المعلومات المتعلقة بالحسابات البنكية.
  • الضمانات:
    تهدف هذه السياسة الى توضيح إجراءات التعامل مع البيانات والمحافظة على خصوصيتها داخل الجمعية أو من خلال موقع الجمعية الالكتروني ومنصة عزوة للخدمات القانونية، حيث تضمن الجمعية ما يلي:
    • أن تتعامل الجمعية مع جميع بيانات المتعاملين معها بسرية تامة مالم يوافقوا على النشر.
    • لن تقوم الجمعية ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية للمتعاملين معها مع أي جهة أخرى من دون أذنهم، ويستثنى من ذلك ، أن تشارك الجمعية بعض المعلومات مع الشركات التي تتعامل معها لتقديم الخدمات المتعلقة منصة الخدمات، مثل خدمات المعالجة المالية والتسليم. وقد تشارك الجمعية المعلومات الشخصية إذا كانت ملزمة بموجب القانون أو بأمر قضائي.
    • لن ترسل الجمعية أي ايميلات أو رسائل نصية للمتعاملين معها سواء بواسطتها أو بواسطة أي جهة أخرى دون أذنهم، وأن تنشر الجمعية سياسة خصوصية البيانات على موقعها الالكتروني، وان تكون متوفرة عند الطلب مطبوعة او الكترونية.
    • أن تعمل الجمعية على اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية التي تجمعها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التدمير غير القانوني. كما تتبع الجمعية ممارسات أمان معقولة لحماية المعلومات الشخصية، ولكن لا يمكن للجمعية ضمان الأمان الكامل للمعلومات الشخصية المتنقلة عبر الإنترنت.
  • ضوابط استخدام البيانات والمعلومات
    تستخدم جمعية عزوة المعلومات التي تقوم بجمعها لعدة أغراض، هي:
    • تقديم خدماتها: تستخدم الجمعية المعلومات التي تجمعها لتوفير الخدمات المقدمة من منصة عزوة، بما في ذلك تلبية الطلبات والاستفسارات، وتسجيل الحسابات، وتسهيل الدفع وإدارة المعاملات المالية.
    • تحسين المنصة: تستخدم الجمعية المعلومات التي تجمعها لتحسين منصة عزوة وخدماتها، كما تستخدم معلومات التصفح لفهم كيفية استخدام الأشخاص للمنصة، وتحسين تجربة المستخدم وجعلها أفضل.
    • التسويق والإعلانات: تستخدم الجمعية المعلومات التي تجمعها لإرسال الرسائل التسويقية والإعلانات عن خدماتها، كما يمكن للجمعية أيضًا استخدام المعلومات المتعلقة بتصفح المستخدمين للمنصة لتحديد الإعلانات التي يتم عرضها لهم.
    • الامتثال للقوانين واللوائح: يمكن للجمعية استخدام المعلومات التي تجمعها للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
    • حماية حقوق الجمعية ومصالحها: تستخدم الجمعية المعلومات التي تجمعها لحماية حقوقها ومصالحها، بما في ذلك الدفاع عن أي مطالبات قانونية.
  • تحديثات السياسة:

    قد تخضع هذه السياسة للتحديث بين الحين والآخر لتعكس التغييرات التي تحصل في تقديم الخدمات أو القوانين واللوائح المعمول بها. كما ستقوم بإعلام المتعاملين معها بأي تحديثات مهمة لسياسة الخصوصية، وسيظل المتعاملين معها ملزمين بالشروط والأحكام الجديدة بمجرد نشرها.